FAQ (常见问题解答)
套餐购买与领取
我购买了 Go-Again 或 Calling Premium 套餐（普通版或早鸟版），但无法参赛了，可以把名额转让给其他人吗？
不可以。如果您无法参赛，我们可以为您办理套餐退款。
我购买了 Go-Again 或 Calling Premium 套餐（普通版或早鸟版），但无法参赛了，可以让别人代领吗？
不可以。领取套餐时需要出示有效身份证件的照片，因此如果您无法到场，我们建议办理退款。
我的套餐可以去哪里领取？
现场会有指引标识，您需要在活动当天前往 Prize Wall 领取。请携带有效身份证件的照片以证明您的身份。请注意：不可代领。 套餐在整个周末期间均可领取，无需着急。
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外围赛报名与支付
我想参加外围赛，应该怎么做？
您需要前往现场的售票处（Registration Counter）。您会找到一张报名表——每报名一场外围赛都需要填写一张表格。请注意：外围赛仅限 当日报名，且需在该日主赛事开始后方可报名。
注册/报名台接受哪些支付方式？
仅支持现金、支付宝、微信支付、非接触式支付（PayWave）、磁条卡和芯片卡。
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活动代金券
青铜代金券和白银代金券可以用于哪些赛事？
青铜代金券和白银代金券可用于现场举办的所有外围赛及 Showdown 赛事，但 不可用于 Calling 正赛。
我想参加的赛事费用高于代金券面值，怎么办？
您可以支付现金补齐差额。
我可以在同一场赛事中合并使用多张代金券吗？
可以的。
我想参加的赛事已经满员了！如果我使用代金券报名，是否有优先权？
很遗憾，如果赛事在您使用代金券报名之前已达到人数上限，您将无法获得参赛名额。我们建议您尽早报名，以免错过心仪的赛事。
套餐中的代金券可以用来做什么？
银券（Silver）和铜券（Bronze）代金券可用于支付周末期间的 任意外围赛 报名费用（部分抵扣或全额抵扣均可）。不包括主赛事 Calling。 使用时需要亲自前往售票处（Registration Counter）兑换。
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代金券退款政策
代金券未使用完的余额可以退款吗？
请注意，我们不提供部分退款。当您已使用代金券后，剩余未使用的金额将无法退款。
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赛事 Promo 卡牌与包
我可以报名赛事后弃赛，但仍领取 Promo 卡牌吗？
不可以。玩家必须亲自到场，并实际参加赛事第一轮（Round 1），才能领取 Promo 物品。
我可以稍后再领取 Promo 物品吗？
不可以。Promo 物品仅会在第一轮期间发放给参赛玩家。
可以请他人代领我的 Promo 物品吗？
不可以。您必须在第一轮时本人就座并进行比赛，才能领取 Promo 物品。
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奖品券（Prize Tix）
什么是“Prize Tix”（奖品券）？
当您参加外围赛时，您会获得奖品券（Prize Tix），可以在我们的 Prize Wall 兑换各种补充包产品、牌垫或指示物等。
常规赛事与双倍奖励赛事有什么区别？
区别在于奖励额度：
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胜场 |
常规奖励 |
双倍奖励 |
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4胜 |
650 |
1300 |
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3胜 |
350 |
700 |
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2胜 |
250 |
500 |
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1胜 |
150 |
300 |
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0胜 |
50 |
100 |
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报名前须知
什么是 Gem ID？
Gem ID 是您在官方 Gem 赛事管理系统中的唯一账户标识。该系统是 FAB 集赛事发布、报名管理、成绩记录与玩家服务于一体的综合平台。参与官方赛事、活动签到及使用相关服务，均需凭此 ID 进行。
注册GEM ID：https://gem.fabtcg.com/profile/player/
温馨提示：我们建议您在购票前将 GEM ID 上的姓名修改为您的真实中文名或拼音（与身份证/护照一致）。这样在现场领取套餐、奖品或奖金时会更加顺畅，避免因姓名不一致导致的不必要麻烦。
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活动信息
我可以自带食物入场吗？
请尽量不要。酒店可能会要求您处理掉外带食物。如果您想享用外带餐食，请在会场外食用。
每天几点开门？
酒店本身基本是全天开放的，您可以随时进来。我们计划每天 8:30 开放注册和套餐领取，供应商在此之前应该也已准备就绪。