交易规则
购票须知
欢迎使用FAB赛事购票平台。在购买门票前,请仔细阅读以下交易规则。购票即表示您同意并接受本规则的所有条款。
1. 购票流程
- 所有门票均需通过本平台在线购买
- 购票时请确保填写的个人信息准确无误
- 付款成功后,电子票将发送至您注册的邮箱
- 请妥善保管您的电子票及订单信息
2. 支付方式
- 我们支持支付宝、微信支付、银联及国际信用卡支付
- 所有价格均以人民币(CNY)标示
- 付款成功后将立即收到确认邮件
3. 退换票政策
退票规则:
- 赛事开始前7天(含)以上申请退票,可退还票款的90%
- 赛事开始前3-7天申请退票,可退还票款的70%
- 赛事开始前3天内不接受退票申请
- 退款将在审核通过后5-10个工作日内原路退回
换票规则:
- 如需更换场次或座位,请在赛事开始前3天提出申请
- 换票需视目标场次的余票情况而定
- 每张票仅可换票一次
4. 入场规则
- 请携带有效身份证件及电子票入场
- 每张票仅限一人使用,不可重复入场
- 请提前30分钟到达场馆进行检票
- 迟到观众需等待适当时机入场,以免影响其他观众
5. 票务有效期
- 门票仅在指定日期和场次有效
- 过期门票将无法使用,不予退换
- 如遇赛事延期或取消,我们将另行通知处理方案
6. 特殊情况处理
赛事取消:
- 如因不可抗力导致赛事取消,将全额退款
- 退款将在赛事取消公告发布后15个工作日内处理
赛事延期:
- 如赛事延期,原门票继续有效
- 无法参加延期赛事的观众可申请退票
7. 禁止行为
- 严禁倒卖门票或进行任何形式的票务黄牛行为
- 禁止使用虚假信息购票
- 违规者的订单将被取消,且不予退款
8. 客户服务
如有任何疑问或需要帮助,请通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:support@fabtickets.com
- 工作时间:周一至周日 9:00-21:00
9. 规则变更
我们保留随时修改本交易规则的权利。任何变更将在本页面公布,并在公布后立即生效。建议您定期查看本页面以了解最新规则。
最后更新时间:2025年12月23日